Recall Sirion dan Gran Max Berlangsung Setahun

PT Astra Daihatsu Motor (ADM) tak menjamin pemilik Sirion maupun Gran Max pick up, minibus dan blind van, menerima penggantian gratis part yang cacat setelah melewati setahun periode program penggantian dan pemasangan gratis sukucadang yang bermasalah.

oleh Redaksi OtosiaDiterbitkan 31 Mei 2012, 10:13 WIB
Daihatsu berikan jangka waktu setahun untuk penggantian sukucadang Gran Max dan Sirion (Foto: Nazar Ray)
Kapanlagi.com - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) tak menjamin pemilik Sirion maupun Gran Max pick up, minibus dan blind van, menerima penggantian gratis part yang cacat setelah melewati setahun periode program penggantian dan pemasangan gratis sukucadang yang bermasalah.

Otosia.com Dalam satu tahun Daihatsu telah merencanakan fasilitas perbaikan dan penggantian sukucadang, termasuk menyiapkan mekanik yang melayani perbaikan part yang direcall. Sebanyak 150 dealer resmi Daihatsu siap menangani perbaikan sukucadang yang dimaksud.

"Program ini kami laksanakan satu tahun. Kadang-kadang setelah program ini selesai, customer baru datang. Kalaupun ada yang datang, kita lihat kondisinya, kalau partnya masih ada bisa kita tangani. Tapi jika habis, ya mohon maaf karena persiapannya hanya setahun," kata Lili Herman, After Sales Service & Logistics Division Head PT Astra International Tbk - Daihatsu Sales Operation (AI-DSO).

"Lagi pula mungkin spare part habis dan mekanik kembali fokus pada pekerjaan yang ada," imbuhnya.

Program penggantian dan pemasangan gratis mulai berlangsung sejak 29 Mei 2012 hingga 28 Mei 2013. Lebih dari periode tersebut, Daihatsu belum bisa memastikan stok part pengganti untuk Sirion dan Gran Max. Sebelumnya diberitakan, ADM melakukan penarikan kembali Gran Max dan Sirion.

Hasil evaluasi Daihatsu Motor Company (DMC) menemukan munculnya potensi keretakan pada bagian dudukan ban cadangan Gran Max, yang terletak pada bagian belakang bawah kendaraan, dan pada kondisi terburuk bisa jatuh dan membahayakan pengendara di belakang.

Jumlah unit Gran Max yang teridentifikasi masalah sebanyak 36.988 unit pick up (GM PU) yang diproduksi sejak tahun 2007 - 15 Oktober 2010 dan 11.715 unit Gran Max minibus (GM MB) dan Blind Van (GM BV) produksi tahun 2007 - 23 Oktober 2008. Sementara hasil pengecekan DMC pada Sirion, ditemukan adanya tetesan air yang keluar dari selang pembuangan air AC yang mengenai bagian luar steering rack.

Dalam jangka panjang hal ini berpotensi menimbulkan karat, dan pada kondisi terburuk fungsi steering rack dapat terganggu. Jumlah unit Sirion yang ditarik sebanyak 3.227 unit dan diproduksi sejak Januari 2008 - Maret 2011. (kpl/nzr/bun)

Rekomendasi

POPULER

Berita Terkini Selengkapnya